Polityka prywatności

Obowiązuje od: 20 czerwca 2024

1. Nasze zobowiązanie do ochrony prywatności

W CampTrailZone prywatność stanowi fundament zaufania naszej górskiej społeczności. Tworząc miejsce pełne inspiracji, praktycznych porad i sprzętu do przygód, zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych na każdym etapie korzystania z naszej platformy. Twoje bezpieczeństwo online jest naszym priorytetem – by eksploracja tras i zakup wymarzonego sprzętu były nie tylko przyjemne, ale i bezpieczne.

2. Jakie dane zbieramy

Dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy podawany podczas rejestracji lub zamówienia.
Szczegóły zamówień: zamówione produkty, historia zakupów, wybrany sposób płatności (bez przechowywania danych karty płatniczej na naszych serwerach).
Preferencje użytkownika: wybrane ustawienia, interesujące kategorie i zapisane trasy/poradniki.
Newsletter: adres e-mail podany do subskrypcji nowości, ofert, promocji i przewodników.
Dane dotyczące aktywności: opinie, recenzje, komentarze na stronie oraz udział w forach lub społeczności CampTrailZone.
Dane techniczne i statystyczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies, dane o urządzeniu i nawigacji po stronie.

Dane zbieramy podczas korzystania z katalogu produktów i kategorii, dokonywania zakupów, udziału w społeczności, wyrażania opinii oraz przeglądania inspirujących treści górskich.

3. Wykorzystanie Twoich danych

Realizacja i personalizacja zamówień oraz rekomendacji sprzętu i tras w oparciu o Twoje wybory.
Dostosowanie przewodników, ofert oraz promocji do Twoich zainteresowań outdoorowych.
Umożliwienie uczestnictwa w recenzjach, opiniach i społeczności (jeśli zdecydujesz się je udostępniać).
Optymalizacja doświadczeń zakupowych (np. szybkie wyszukiwanie produktów, sortowanie, filtry).
Analiza statystyk oraz doskonalenie strony i obsługi klienta zgodnie z zasadami RODO.

Twoje dane wykorzystujemy z myślą o poprawie jakości usług, personalizacji komunikacji i zwiększeniu bezpieczeństwa przy korzystaniu ze sklepu i poradników.

Dane mogą być przekazane partnerom logistycznym (firmom kurierskim oraz obsłudze płatności) wyłącznie w celu realizacji zamówień i dostawy.
Za Twoją wyraźną zgodą możemy publikować opinię lub recenzję produktu na stronie CampTrailZone.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych niepowiązanych z działalnością CampTrailZone.
Dane mogą być ujawnione organom publicznym wyłącznie w przypadkach wymaganych prawem.

5. Bezpieczeństwo i ochrona danych

Wszystkie transakcje w CampTrailZone odbywają się z wykorzystaniem szyfrowania SSL i sprawdzonych bramek płatniczych. Stosujemy nowoczesne zabezpieczenia infrastruktury IT, regularnie aktualizujemy oprogramowanie i uczymy nasz zespół zasad ochrony prywatności. Przechowywanie i przetwarzanie danych jest zgodne z wymogami RODO oraz najlepszymi praktykami branżowymi, by każda górska wyprawa – offline i online – była bezpieczna.

6. Twoje prawa i wybory

Masz prawo do dostępu do swoich danych, aktualizacji, sprostowania lub usunięcia konta.
Możesz edytować swoje dane i preferencje logując się na swoje konto Panel klienta.
Rezygnacja z newslettera możliwa jest poprzez link „Wypisz się” w każdej wysyłanej wiadomości lub kontakt z nami.
Masz prawo do przenoszenia danych oraz zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
Aby usunąć konto lub zrealizować dowolne prawo, napisz na adres: privacy@camptrailzone.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego.

7. Zmiany i kontakt

Wszelkie istotne zmiany w polityce prywatności będziemy ogłaszać poprzez powiadomienia na stronie, e-mail lub w panelu klienta. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, by być na bieżąco ze sposobami ochrony danych osobowych na CampTrailZone.